FAQ

CARA KERJA

Empat langkah sederhana order laundry di Dikita Laundry, Kota Singkawang.

CHAT WHATSAPP

Hubungi kami via WhatsApp. Sebutkan jenis layanan, berat/kg, dan tier durasi yang diinginkan.

PILIH LAYANAN

Pilih layanan kiloan atau satuan. Lihat daftar harga lengkap di halaman Harga.

ANTAR-JEMPUT

Antar-jemput gratis area dalam kota Singkawang. Admin akan koordinasikan jadwal penjemputan/pengantaran.

BAYAR & AMBIL

Bayar tunai atau QRIS. Cucian di-track statusnya — admin akan info via WA saat siap diambil.

PERTANYAAN UMUM

Jawaban untuk pertanyaan yang sering ditanyakan pelanggan.

Ya. Kami menyediakan antar-jemput gratis untuk area dalam kota Singkawang. Tidak ada biaya kirim tambahan. Pastikan alamat lengkap saat order via WhatsApp.

Tergantung layanan dan tier durasi yang dipilih: Express (±4 jam), 1 Hari, 2 Hari, atau 3 Hari untuk kiloan. Cuci Bersih ±1–2 jam. Layanan satuan (bed cover, gorden, karpet, dll.) 5–10 hari sesuai jenis item.

Order dilakukan via WhatsApp — chat admin, sebutkan jenis layanan, berat/kg atau jumlah item, dan tier durasi. Admin akan konfirmasi total harga dan estimasi selesai. Tidak ada form order online di website.

Kami menerima pembayaran Tunai dan QRIS. Bisa lunas di muka, lunas saat ambil, atau DP (bayar sebagian dulu) — sesuai kesepakatan dengan admin.

Bisa. Satu nota bisa berisi kombinasi bebas — misalnya 3 kg Cuci Kering Express + 2 kg Cuci Setrika 2 Hari + 1 BedCover. Tiap item punya estimasi selesai sendiri sesuai tier durasinya.